Đổi mới sáng tạo platform insight – Bí quyết tạo dấu ấn …

Platform insight là một khái niệm quan trọng trong marketing và xây dựng thương hiệu. Đây là sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng mục tiêu, thị trường và các xu hướng, được sử dụng làm nền tảng để phát triển chiến lược marketing dài hạn cho một thương hiệu.

Khác với campaign insight chỉ tập trung vào một chiến dịch cụ thể, platform insight mang tính tổng quát và dài hạn hơn. Nó giúp định hình định vị thương hiệu, thông điệp truyền thông và chiến lược sáng tạo xuyên suốt nhiều chiến dịch trong một thời gian dài.

Một ví dụ điển hình về việc sử dụng platform insight hiệu quả là chiến dịch của thương hiệu dầu gội Nguyên Xuân. Họ đã chọn “Thanh xuân” làm platform insight chủ đạo, từ đó phát triển nhiều chiến dịch truyền thông sáng tạo và ý nghĩa trong nhiều năm liên tiếp:

• Chiến dịch “Hẹn với thanh xuân” năm 2021
• Chiến dịch “Thanh xuân là đây” năm 2022

Bằng cách khai thác nhiều khía cạnh khác nhau của chủ đề “Thanh xuân”, Nguyên Xuân đã tạo ra được sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu, đồng thời liên tục mang đến những trải nghiệm mới mẻ và ý nghĩa cho khách hàng.

Một số lợi ích chính của việc sử dụng platform insight:

Lợi ích	Mô tả
Tính nhất quán	Giúp duy trì sự nhất quán trong thông điệp và hình ảnh thương hiệu
Tiết kiệm chi phí	Giảm chi phí nghiên cứu và phát triển ý tưởng cho từng chiến dịch
Tăng nhận diện thương hiệu	Giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ thương hiệu

Để xây dựng một platform insight hiệu quả, các thương hiệu cần:

• Nghiên cứu kỹ về khách hàng mục tiêu, thị trường và đối thủ cạnh tranh
• Tìm ra những insight sâu sắc và có tính liên quan cao đến sản phẩm/dịch vụ
• Đảm bảo insight đủ rộng và linh hoạt để có thể khai thác trong nhiều năm
• Kiểm chứng tính hiệu quả của insight thông qua các chiến dịch thử nghiệm

Khi áp dụng platform insight vào chiến lược marketing, các thương hiệu cần chú ý:

• Đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp xuyên suốt các chiến dịch
• Liên tục đổi mới và sáng tạo cách thể hiện insight để tránh nhàm chán
• Lắng nghe phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh và cải thiện
• Sẵn sàng thay đổi platform insight nếu không còn phù hợp

Tóm lại, platform insight là một công cụ marketing mạnh mẽ giúp các thương hiệu xây dựng chiến lược truyền thông dài hạn, nhất quán và hiệu quả. Bằng cách tìm ra những insight sâu sắc về khách hàng và thị trường, các thương hiệu có thể tạo ra những chiến dịch truyền thông ấn tượng, gắn kết được với khách hàng và tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường.