Nhập môn truyền thông – Nhóm 1 – Agenda setting

AGENDA SETTING Media Magazine Donald Lewis Shaw Journalist Maxwell McCombs American journalism LÝ THUYẾT TRUYỀN THÔNG NHÓM 1 VANLANGUNI

THÔNG TIN MÔN HỌC Học phần: Nhập môn truyền thông Lớp học phần: 221_71INMC30273_04 GVHD: Lê Thị Thảo Trang Thông tin liên hệ: [email protected] VANLANGUNI

LỜI MỞ ĐẦU Là một trong những phương thức truyền thông luôn được ưa chuộng và quan tâm ở nhiều thời đại khác nhau, nhằm hướng đến mục tiêu quan tâm đến công chúng mình cần gì và họ nhận được gì sau những thông tin mà nhà truyền thông truyền tải đến công chúng. Sảm phẩm tổng hợp những kiến thức được tìm hiểu thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng với mục đích tham khảo. Agenda setting xuất phát từ nhu cầu muốn được cập nhật tin tức của mỗi cá nhân, giúp họ định hướng thông tin một cách cụ thể hơn. Nhu cầu định hướng là sự kết hợp mối quan tâm cá nhân với chủ đề và sự không chắc chắn về vấn đề. Mức độ quan tâm cao hơn và mức độ không chắc chắn tạo ra mức độ cao hơn về nhu cầu định hướng. Từ đó quyển catologue này được ra đời, nhằm phục vụ giải đáp những thắc mắc của mọi người về lý thuyết truyền thông này. 1 VANLANGUNI

THÀNH VIÊN NGHIÊN CỨU PHẠM HỮU HOÀNG LONG LÂM THỊ HỒNG NHUNG TRẦN ĐẠT GIA PHÚC NGUYỄN THUỴ DIỄM QUỲNH ĐẶNG HOÀNG THẮNG PHAN MINH THẮNG HUỲNH ĐỨC TOÀN NGUYỄN NGỌC TRÂM DƯƠNG BÍCH TRÂN LÊ PHÚC VIỆT 2 VANLANGUNI

NGUỒN GỐC XUẤT XỨ. Donald Lewis Shaw, một trong hai cha đẻ của Donald Lewis Shaw nghiên cứu thực nghiệm về chức năng thiết lập chương trình nghị sự của báo chí, là một nhà khoa học xã hội và là giáo sư danh dự Kenan tại Đại học Bắc Carolina ở Chapel Hill . Shaw được biết đến nhiều nhất nhờ công trình của ông, cùng với Maxwell McCombs của Đại học Texas , về lý thuyết thiết lập chương trình nghị sự và các nghiên cứu của ông về lịch sử báo chí Hoa Kỳ và miền Nam thế kỷ 19 và 20. Shaw bắt đầu nghiên cứu lý thuyết thiết lập chương trình nghị sự vào năm 1966 và được McCombs tham gia vào năm 1967, khi McCombs đến UNC với tư cách là giáo sư cấp dưới. Maxwell McCombs Maxwell E. McCombs, là một học giả báo chí người Mỹ nổi tiếng với các công trình về truyền thông chính trị . Ông là Chủ tịch danh dự trăm năm của Jesse H. Jones về truyền thông tại Đại học Texas ở Austin. Ông đặc biệt được biết đến với việc phát triển lý thuyết thiết lập chương trình nghị sự của phương tiện truyền thông đại chúng với Donald Lewis Shaw. Trong một bài báo năm 1972, McCombs và Shaw đã mô tả kết quả của một nghiên cứu mà họ đã tiến hành kiểm tra giả thuyết rằng các phương tiện truyền thông có ảnh hưởng lớn đến các vấn đề mà công chúng Mỹ coi là quan trọng. 3 VANLANGUNI

genda setting là gì? Cũng giống như phần lớn các phương thức truyền thông khác là muốn truyền tải thông điệp đến cho mọi người, đưa đến cho công chúng những thông tin mà họ đang cần. Nhưng điểm khác biệt lớn nhất cũng là điểm nổi bật quý giá của Agenda dó chính là người làm truyền thông phải có sự quan sát rộng lớn và hiểu được xã hội đang có vấn đề gì nổi bật từ đó họ sẽ đưa ra những phương tiện cũng như cách thức truyền thồn phù hợp sẽ thu hút được số lượng lớn công chúng quan tâm. Ngắn gọn hơn là Agenda sẽ đưa đếncông chúng những thông tin mà xã hội đang chú ý đến nhiều nhất, công chúng sẽ truyền thông nhau bằng cách chia sẻ lên những trang mạng xã hội hoặc họ sẽ tự tìm đến những trang báo liên quan để tìm hiểu rỏ hơn về sự việc. 4 VANLANGUNI

MÔ HÌNH TRUYỀN THÔNG AGENDA SETTING REALITY Công chúng sẽ là người trực tiếp Đây là những gì được diễn ra trong thực tại bàn bạc trong mô hình này, và luôn có sự luôn phiên trong 3 hình thức MEDIA GATEKEEPER truyền thông, khi Agenda tác động Khi các nhà truyền thông họ thực hiện khảo đến chính phủ họ sẽ đưa ra những điều luật mới phù hợp với công sát và chọn lọc thông tin cần truyền đạt chúng từ đó lại quay về hình thức truyền thông như ban đầu rồi lại được truyền tải đến công chúng. MEDIA AGENCY Nguồn khởi đầu cũng như là những cách mà các báo đài sử dụng phương tiện truyền thông PUDLIC AGENDA Từ đó những thông tin sẽ đi và các cuộc trò chuyện hàng ngày của chúng ta POLICY AGENDA Điều này sẽ ảnh hưởng đến chương trình nghị sự chính sách ở tầm chính phủ 5 VANLANGUNI

CẤP ĐỘ CỦA AGENDA SETTING Thông qua quá trình chọn lọc và sắp xếp về mức độ ảnh hưởng của tin tức đó, từ đó họ sẽ giúp ta trả lời được những câu hỏi như \”vấn đề đó nói về vấn đề gì. Đánh vào sự quan tâm của công chúng từ đố sẽ đính hướng tin tức đó được quan tâm sau sắc hay bị phớt lờ. Khi công chúng đã định hướng được hướng đi của thông tin, sự tập trung của truyền thông. Khi đố thông tin sẽ được cung cấp nhiều hơn với những thông tin về \”đặc điểm nổi bật là gì. Sau khi tiếp thu thông tin họ sẽ cung cấp những quan điểm cá nhân, từ đó đưa ra nhận xét nhằm cung cấp thêm thông tin cho các nhà truyền thông về công chúng họ cần gì. Được nghiên cứu cách đây hơn một thập kỷ, thì đây là cấp độ cao nhất khi công chúng tự hình thành vấn đề bên trong đầu của họ và họ sẽ tự tìm đến những thông tin trên các phương tiện truyền thông để giải quyết vấn đề của họ. Từ đó các nhà làm truyền thông sẽ thu thập những thông tin đó và sẽ đẩy mạnh về những thông tin mà xã hội đang quan tâm. 6 VANLANGUNI

ĐIỂM MẠNH Thiết lập chương trình nghị sự cũng là một cách mà để báo chí, chính trị gia và công chúng trao đổi thông tin với nhau qua hình thức trao đổi thông tin. Người nghe rất dể nghe theo số đông nên khi sử dụng Agenda setting lên TV, các bài báo điện tử sẽ rất dể dàng lái dư luận để ủng hộ cho một phe phái ý kiến của một hay nhiều nhóm người. ĐIỂM YẾU Khi quá nhiều thông tin liên quan đến một vấn đề được chia sẻ rộng rải trên, thì công chúng họ sẽ nắm bắt được thông tin đó. Nhưng điều đáng lo ngại đó chính là họ sẽ không hiểu biết sâu về vấn đề họ đang tiếp nhận là gì. Từ đó có thể gây ra sự hoang mang trong công chúng khi rất nhiều người nói về một vấn đề nhưng họ không biết đó là gì. Họ sẽ khó bị thuyết phục, ủng hộ cho một vấn đề nào đó hơn. 7 VANLANGUNI

CÁCH BÁO ĐÀI ĐƯA TIN VỀ TẠI VIỆT NAM 8 VANLANGUNI

HƠN 7 TỶ KẾT QUẢ TRONG 0,72 GIÂY Hơn 7 tỷ là kết quả được trả về khi chúng ta tìm kiếm với từ khoá \”Covid 19\” vào ngày 12 tháng 01 năm 2023. Nhưng thời điểm bùng nổ của những thông tin ấy là vào năm 2019 và 2020. Khi bài báo đầu tiên về covid 19 đưa đăng tải thì công chúng đã bắt đầu hoang mang và lo sơ. Từ đó họ bắt đầu chia sẻ những thông tin liên quan về covid 19. Các nhà truyền thông ở thời điểm ấy đã nắm bắt được công chúng họ đang cần gì và các bài báo liên tục đưa tin về vấn đề đang được quan tâm và đi kèm với những hagstag #covid19. Các đài truyền hình cũng đã bắt đầu thay đổi về lịch chiếu các chương trình thời sự, các bản tin về covid xuất hiện dày đặt hơn và bắt đầu thay thế các chương trình giải trí. Việc áp dụng triệt để thuyết Agenda setting đã đánh vào được tâm lí của công chúng, nâng cao ý thức của người dân về mức độ nguy hiểm của đại dịch và hướng sự quan tâm của mọi người vào vấn đề nhiểu hơn. 9 VANLANGUNI

CÁC PHẨM VỀ ÂM NHẠC LIÊN TỤC ĐƯỢC RA MẮT MV CA NHẠC \”VIỆT NAM SẼ CHIẾN THẮNG\” Nắm bắt được tâm lí của người xem vào thời điểm đó công ty Yeah 1 và Sting đã hợp tác cũng với những ca sĩ để tạo ra MV ca nhạc, vùa đáp ứng được nhu cầu nghe nhạc giải trí của mọi khi 24/24 phải liên tục ở nhà chống dịch, vừa tạo thêm động lực vượt qua đại dịch của mọi người. Truyền tải đến mọi người những phương thức phong chống dịch bảo vệ bản thân trong mùa đại dịch. Link MV ca nhạc: 10 VANLANGUNI

SỬ DỤNG NHỮNG HÌNH ẢNH NẮM BẮT ĐƯỢC TÂM LÝ NGƯỜI XEM 11 VANLANGUNI

Ảnh: Diễm Vy 12

Ảnh: Diễm Vy 13

Ảnh: Diễm Vy 14

THỐNG KÊ MỌI NGƯỜI Ở ĐỘ TUỔI TỪ 15 ĐẾN TRÊN 40 Theo thống kê đưa một nhóm sinh viên MXH Truyền miệng đi khảo sát mọi người từ độ tuổi 15 đến 75 Các bài báo điện tử trên 40 tại địa bàn TP.HCM. Thì số đông người quan tâm đến COVID 19 thường xem trên các bài báo trên mạng xã hội 50 và các trang báo điện tử. Mọi người dể dàng nắm bắt đó là chính các nhà truyền thông đã khéo léo sử dụng biện pháp Agenda setting, liên tục đưa các bài báo 25 có liên quan lên đầu. Người dùng sẽ có thói quưn sẽ xem những bài nằm đầu tiên, nên những bài báo ấy khi được đưa 0 lên trang đầu sẽ được mọi người chú ý 15-20 tuổi 21-30 tuổi 31-40 tuổi trên 40 tuổi hơn. NHỮNG VIDOE PHỎNG VẤN THỰC TẾ SẼ GIÚP CHÚNG TA HIỂU RỎ HƠN VẤN ĐỀ 15 VANLANGUNI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG ĐÃ ÁP DỤNG AGENDA NHƯ THẾ NÀO TRƯỚC KHI SỰ KIỆN DIỄN RA ? 16 VANLANGUNI

| QUẢNG CÁO TIẾP CẬN | Trường đã chi một khoảng ngân sách lớn để mua data thói quen sử dụng mạng internet của người dùng trên các trang MXH hoặc các trang web. Từ đó, chạy quảng cáo tiếp cận những người dùng quan tâm hay sẽ quan tâm đến sự kiện lần này trên mọi phương diện họ tiếp xúc với Internet. | ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN | Một số đối tượng Văn Lang sử dụng để làm người nhận thông tin sự kiện. -Giảng viên/Sinh viên Đại Học Văn Lang. -Sinh viên toàn quốc -Học sinh lớp 12 và học sinh cấp 3 toàn quốc -Các bậc phụ huynh, những người quan tâm đến giáo dục hay những môi trường giáo dục. -Những đối tác đã và đang cộng tác cùng VLU 17 VANLANGUNI

Nội dung truyền đạt của Văn Lang còn được sắp xếp theo đối tượng người nhận Các nội dung truyền tải thường ngắn gọn, xúc tích, ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu dễ tiếp thu. Đánh trọng tâm vào điểm mạnh về cơ sở hạ tầng và đội ngũ giảng viên xuất sắc. Sử dụng những slogan làm điểm chốt và lập đi lập lại nhiều lần, khiến người dùng dần thuyết phục và có sự nhận diện sau khi đọc xong bài viết: nói không với “học đại”, cơ sở hạ tầng thuộc top NHÓM ĐỐI TƯỢNG BÌNH DÂN đầu, sinh viên “trường người ta”,…. ( SINH VIÊN, PHỤ HUYNH,… ) Sử dụng những Page, hội nhóm có số lượng lớn người đăng kí, đăng tải theo hình thức người dùng sử dụng để đưa ra những tích cực của Văn Lang trong sự đổi mới này. Ví dụ: Trường Người Ta, Đại học đừng học đại,… 18 VANLANGUNI

Nội dung truyền đạt của Văn Lang còn được sắp xếp theo đối tượng người nhận NHÓM ĐỐI TƯỢNG TRUNG, Vạch ra rõ kế hoạch tương lai THƯỢNG LƯU trường đã và sẽ làm. Đưa cho họ ( CÁC ĐỐI TÁC ) thấy trường vẫn còn nhiều vấn đề để đầu tư khai thác. Đưa ý nghĩ, xứ mệnh của việc thay đổi bộ nhận diện thương hiệu vào bài viết. Truyền bá bằng việc booking những trang báo điện tử: Tiin.vn, kênh 14, báo thanh niên,… Chạy ADS trên mọi phương diện từ YOUTUBE, FACEBOOK, INSTAGRAM, TIKTOK,… đối với những đối tượng quan tâm đến rất quan tâm tới Văn Lang University. 19 VANLANGUNI

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG ĐỘ TƯƠNG TÁC Bên cạnh việc chạy ADS mang tính chất hơn một chiều, VLU còn có những hoạt động khác nhằm tăng độ tương tác của người dùng đối với vấn đề trên. Sử dụng mức độ tương tác của người dùng để quảng bá. Vào ngày 22/12/2022, trường đã tổ chức thành công một buổi ra mắt thương hiện với quy mô rất lớn. Trường đã mời tất cả các đối tác đã và đang hợp tác cùng Văn Lang, những người nổi tiếng và nhiều giảng viên cũng như sinh viên trong trường tham gia buổi ra mắt. Văn Lang đã khai thác rất tốt buổi ra mắt đó bằng cách: Quảng bá hình ảnh qua góc nhiều, review của một số khách mời tham dự. Sử dụng kéo léo hình dáng và cả LOGO để trang trí cho buổi ra mắt. Việc này giúp ta quen dần và nhớ hơn đến “nhân vật chính” của buổi lễ. 20 VANLANGUNI

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG ĐỘ TƯƠNG TÁC Sử dụng chuỗi thông điệp, slogan, hastag đầy ấn tượng: Hiểu được phần lớn người quan tâm đến chủ VANLANGUNI đề này là đối tượng bình dân, với nhu cầu không phải quá dài dòng nhiều chữ. Trong và sau buổi ra mắt, Văn Lang đã sử dụng một vài slogan và hastag, vừa dễ để truyền tải, vừa dễ dàng để người dùng tiếp cận thêm nhiều nội dung. · Thông điệp từ LOGO: Lấy sinh viên làm trung tâm, mọi sự chuyển mình của Văn Lang đều hướng đến sứ mệnh nuôi dưỡng các tài năng và khai phóng tiềm năng của con người Văn Lang. UNIVERSITY UNIVERSE OF KNOWLEDGE YOU (nguồn PAGE Văn Lang University) · Slogan: “khát vọng chuyển mình”, “đa màu sắc”, “Lan toả tác động tích cực”… Hastag:#Hoitrongvang_VanLangc huyenminh#VanLangUniversity #Whereimpactmatters #VLU · Sử dụng avarta để nhận diện: Từ các câu clb hội nhóm đến sinh viên trường. 21

KẾ HOẠCH XÂY DỰNG ĐỘ TƯƠNG TÁC MINI GAME Ngoài việc tuyên truyền, Văn Lang tăng độ nhận diện bằng những gameshow đoán số, đoán chữ và tag bạn bè để trúng những vật phẩm mang hình dáng của logo văn lang. Không bất ngờ khi những bài viết này nhận được độ tương tác khủng, ngoài ra bộ nhận diện văn lang cũng được chính sinh viên trường truyền bá rộng rãi qua những gì họ mang. TÀN DƯ Trong sự kiện, sẽ có những câu phát biểu mang ý nghĩa và mục đích xây dựng thương hiệu của trường nhưng lại chie những người tham dự với có thể nghe được. Do đó, trường đã sử dụng Page, gợi lại những câu chuyện đã được nói trong buổi lễ thành nhiều cụm nhỏ với những chủ đề và cách thiết kế khác nhau. Nhằm tăng thêm sự quảng bá hình ảnh của trường. 22 VANLANGUNI

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Buổi lễ ra mắt thương hiệu của Văn Lang đã thực sự là buổi lễ rất được quan tâm trong tháng 12 với nhiều bài review của đối tác, sinh viên, giảng viên tại trường. Những bài viết về nhận diện thương hiệu nhận được sự tương tác và bình luận lớn của các sinh viên: khen có, chê có nhưng đã rất phổ biến khi lướt đến đâu, Văn Lang có mặt đến đó. Ngoài ra sinh viên còn xin nhau những phần thưởng “hụt” trong đợt minigame rất nhiều trong các group dành riêng cho sinh viên. Người người nhà nhà đều đua nhau “nhân diện thương hiệu”. Có thể nói Văn Lang University đã rất thành công trong việc truyền tải nội dung về việc thay đổi bộ nhận diện thương hiệu của mình. 23 VANLANGUNI

BING CHILLING ? 24 VANLANGUNI

SẢN PHẨMÁP DỤNG AGENDA TRONG QUẢNG BÁ SẢN PHẨM Bắt nguồn từ viral clip về kem hay còn được gọi là Bingchilling thì đây là cụm rất được chú ý trong những ngày vừa qua. Nắm bắt được tâm lí của khách hàng các nhà truyền thông marketting đã đưa ra những sản phẩm có kèm theo hagstag hay cùng chủ đề về Bingchilling. Cứa hàng quần áo CATSA cũng là một trong những cửa hàng nắm bắt xu thế cực nhau vào cuối năm 2022.Gần đây cửa hàng này đã liên tục đổi mới trong các chiến dịch truyền thông và đặc biệt khi áp dụng Agenda vào sản phẩm gần nhất. Với tâm lí của người mua họ sẽ thường quan tâm đến những mẫu sản phẩm mang tính chất trending trên mạng xã hội. Doanh số hay thu hút được một số lượng khách hàng lớn quan tâm đến sản phẩm là những gì mà thuyết Agenda có thể mang lai, đánh thẳng vào tâm lí của công chúng từ đó đưa ra những phương thức truyền thông phù hợp 25 VANLANGUNI

QUAN ĐIỂM CỦA CÔNG CHÚNG Công chúng sẽ luôn quan tâm đến những vấn đề đang được chú ý trong xã hội, họ sẽ luôn tìm kiếm những bài viết hay những nơi bàn luận về vấn đề ấy. Đối với những người chưa thật sự hiểu về vấn đề ấy họ sẽ hoang mang lúc mới được tiếp nhận nhưng nếu tần suất xuất hiện đủ nhiều họ sẽ nảy ra tính tò mò và sẽ tự mình đi tìm hiểu những thông tin ấy, từ đó các nhà truyền thông có thể thống kế ra được điều gì đang được công chúng quan tâm nhất hiện tại và đưa ra những phương thức truyền thông phù hợp với người đọc 26 VANLANGUNI

VANLANGUNI

AGENDA SETTING NHÓM 1 VANLANGUNI